岗位职责：
1、全面配合销售案场服务管理工作，统筹协调相关工作；
2、配合地产营销工作，统筹协调地产开发各部门的关系，保持沟通，建立定期沟通制度（一周一次），及时处理待解决事项；
3、负责销售案场团队建设，团队绩效管理，组织部门晨会、周例会、月度例会；
4、负责案场现有问题的检查及整改督促，开展每周不低于一次的专项培训，并指导案场创新服务；
5、协调资源实施对案场的风险防范工作，协助处理客户投诉和突发事件；
6、定期向公司反馈案场团队情况及日常运行情况，及时上报相关部门做好对接处理；
7、遵守公司相关规章制度，完成公司节点工作和绩效计划、认真完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
基本要点：五官端正，形象好，口语表达能力较强；情绪稳定，责任心强，具备良好的职业道德和团队合作精神；组织实施能力突出，具备良好的沟通能力和冲突管控能力；
素质要求：年龄：40周岁以下；学历：大专（含）以上学历。
技能要求：熟悉案场物业服务流程，礼仪接待，具备案场物业服务或酒店管理经验。