工作职责：
1、开班前学员个人学习档案和相关资料的建立；
2、与教务部门合作，在新开班前为学员/学员家长做入门指导课；
3、在新课程开始阶段与任课老师取得沟通，确认新生级别是否需要调整；
4、定期进行课堂观摩，与老师沟通学员学习情况；
5、听取家长的反馈意见，做好家长沟通记录；
6、电话邀约家长到校参与公开课、老师家长见面会和毕业典礼，协助任课老师组织进行这些工作；
7、确保Odin系统的正确使用，完成学生出勤请假记录、插班、转班、转校、停课、续读等操作；
8、在任何与学生学习或校内安排方面充当学校与家长沟通的桥梁；
9、及时处理学员/家长投诉，并跟进学员/家长们提出的意见；
10、始终与客户保持良好的合作关系，最终达成续读、学员推荐和购买相关产品的目标。
11、协助市场部门组织进行各种校内活动；

1.Preparestudentprofileandclassfolderbeforetheclassstarts;
2.CooperatewiththeDoS/FTinconductingtheParentOrientation;
3.CommunicatewithDoSregardingstudent’sadaptationtothelevelandmakechangesifnecessary;
4.Observetheclassandcommunicatewithteacheraboutstudent’sprogress;Trackstudent’slearningprogressandupdateparentregularlyonstudentprogressandperformance;
5.Listentoparent’sfeedbackandmakeparentcommunicationrecord;
6.WorktogetherwithteacherinorganizingOpenDoor,Parent&TeacherMeetingandAchievementCeremonyandinviteparenttoattend;
7.EnsurethecorrectoperationsinOdinonattendancetracking,transfer-in,transfer-out,suspensionandretentionetc;
8.Workasthebridgeofcommunicationtoparentsforallstudyingrelatedissuesorschoolarrangement;
9.Dealwithcustomercomplaintsandfollowupwithactions;
10.Establishgoodrelationshipwithcustomerstoachieveretention,referralandrelatedsalestarget.
11.Helpmarketingteaminorganizinginternalmarketingactivity;


应聘资格要求Profile:
1、热爱教育
2、拥有良好的英语能力和演讲能力
3、专业的形象
4、能够给予指导、反馈，帮助学生提高语言学习水平
5、有亲和力能够与学员和家长建立良好人际关系
6、能够接受灵活的工作时间安排
1.Youloveeducation
2.YoupossessgoodEnglishandpresentationskills
3.Youprojectaveryprofessionalimage
4.Youlikeprovidingguidance,feedbackandhelpingstudentswiththeirstudy
5.Youarefriendlyandcanbuildgoodrelationshipswithstudentsandparents
6.Youcanworkflexiblehours


学术背景要求Keyrequirements:
1、大专以上学历
2、良好的英语书面和口语表达能力
3、熟练使用MicrosoftOffice
4、有客户服务工作经验优先
5、有教育行业背景或销售经验优先
1.Collegedegreeorabove
2.GoodEnglishcommunicationskillinbothwrittenandspoken(B1above)
3.GoodcomputerskillsinMicrosoftoffice
4.Customerserviceexperienceispreferred
5.Educationindustrybackgroundorsalesexperienceisaplus


如果你认为符合上述条件，请将您的简历发送简历到：*****************，并说明您所申请的职位。
公司网站：www.ef.com.cn
联系电话：*************，联系人：丁老师