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江苏虫洞电子商务有限公司

站外推广专员/海外客服

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近期活跃

薪资: ¥4000-8000元/月

要求: 本科 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 常州市(常州市新北区科五路高新科技产业园10号楼东楼201)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

江苏虫洞电子商务有限公司于2016年4月在江苏常州成立,现有员工100余人,统招二本及以上比例超过98%,研究生、留学生比例超过35%(2020年度研究生入职比例超过50%),拥有华为等行业领先企业从业经历的高级软件工程师自研发团队,以高学历,高素质的优秀人才作为核心资本,配套自动化仓库以及成熟的供应链、物流资源,保障整个公司标准化快速高效运转。
虫洞电商作为一家出口外贸型电商公司,依托于亚马逊平台(NASDAQ:AMZN),创立至今以逐年翻番的增长态势,2019年全年销售额超2.6亿元,在海外亚马逊经营涵盖家居、办公、装饰等数十个品类,逾千款产品,公司设有美国仓,业务辐射北美欧洲,服务欧美客户超过500万人次。
【关于我们】虫洞电商为你提供舒适的办公环境,完善的薪酬福利制度,坚持分工明细,责任明确,推崇勇于担当,正气氛围,高权限与高自由度会成为工作主题。一直以来,我们都致力于把虫洞电商打造成一家与众不同的公司。我们始终坚持招募品学兼优,志同道合的同学加入跨境电商行业,加入虫洞电商。为迎接不同专业,不同行业的优秀求职者,我们提供专业系统的行业培训,以及全额的试用期薪酬、多项补贴,入职即缴纳五险一金,每季度都有调薪窗口,为新人提供优秀的物质保障。在这里,你将与国内外顶尖学府的卓越同事一起开始全新的职业生涯。
【薪酬福利】1、优雅舒适的办公环境,专业且充满活力的团队;2、在线培训系统E-learning全自制课程,定期分享会,营造全员学习氛围,助力个人竞争力快速提升;3、公平完善的晋升机制,充分实现自我价值;4、一年四次的涨薪评优,市场竞争力的薪酬,奖金、津贴;5、多种多样的福利补贴:五险一金,餐补,电脑、团建、交通、停车等多项补贴。6、法定节假日正常休息,带薪年假(入职即享),司龄假,让你尽情放飞自我。7、年度旅游、户外拓展轰趴、运动俱乐部、团队聚餐、生日&节日福利,乐享工作与生活;8、年度优秀员工将有机会享受出境游机会;9、工作时间:8:30-11:30,13:00-17:30,单双休,法定节假日正常休息。
【加入我们】招聘微信:chongdongx(欢迎添加微信咨询)投递邮箱:hr@chongdongx.com虫洞官网:www.chongdongx.com
【岗位职责】
1、负责产品售前、售中、售后环节中的客户服务,为客户解答并跟进相关疑问;2、负责亚马逊评论管理,汇总并整理各种投诉类型,及时联系留中差评的客户,提供合理的解决方案,有效规避中差评;3、搜集整理产品投诉相关数据,为产品升级改良和销售决策提供数据支持,参与产品升级讨论;
4、实现公司与客户之间的积极有效的合作,确保客户关系稳定,监控产品用户评分情况,努力维持和提高评分等级;
【我们对您的期望】
1、本科及以上学历,有电销、客诉处理类工作经验者优先;
2、性格开朗,熟悉海外论坛,擅长在线沟通;
3、抗压能力较强,善于思考学习,积极主动,头脑灵活;
4、认真耐心,热爱电商行业,喜欢海外推广(面向海外华人);
5、具有优秀的沟通能力,良好的心理素质,责任心强。

【我们的福利】
1、优雅舒适的办公环境,专业且充满活力的团队;
2、公平完善的晋升机制,充分实现自我价值;
3、一年三次的调薪计划,富有竞争力的薪酬,奖项奖金丰富;
4、多种多样的福利补贴:五险一金,餐补,计算机、团建、停车、交通等多项补贴;
5、法定节假日正常休息,入职即有带薪年假,圣诞长假,让你尽情放飞自我;
6、定期旅游、户外拓展、运动俱乐部、团队聚餐、生日礼品,节日福利,下午茶,乐享工作生活;
7、年度优秀员工将有机会享受出境游机会;
8、工作时间:8:30-11:30,13:00-17:30(单双休制)

公司地图

常州市新北区科五路高新科技产业园10号楼东楼201

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更新于:2020-02-17
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