薪资:
¥3500-5000元/月
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
常州市(钟楼区陈渡路198号博律大厦302)导航
人数:
招聘0人
公司简介
常州罗罗建材有限公司是国内较早致力于装修高分子新型材料的生产企业,集研发、生产经营为一体,获得多项国家专利,产品多样,涵盖面广。公司目前电商部门有员工140人,自建工厂有60人,天猫头部商家。整个公司分为“生产中心,运营中心,售后服务中心,电商中心,招商中心”,5个中心分别坐落于江苏、广东、四川。公司一直秉承“铸造新时代”的企业宗旨,以生产“新概念、新标准、新工艺、新环保”的产品为使命,以客户体验为中心,以科技和创新为理念,帮大众打造高品质生活空间!正逐步成为行业的领导品牌。随着公司的飞速发展,为了储备公司中高层领导,长期招聘优秀人才,并提供同酬实习岗位。如果你即将踏入社会,比较迷茫;如果你想把自己所学付诸实践;如果你想提高自己的核心竞争力;如果你想获得更多电子商务的实战经验;如果你想拥有更广阔的发展空间;如果你不想将自己的青春浪费在某些“华而不实”的公司,那么请加入我们!
基于天猫商家后台完成以下工作:
1.协助制定规划
(1)协助客户关系主管制定客户关系管理的各项制度;
(2)协助客户关系主管对客户购买行为进行分析,制订相应的计划。
2.维护客户关系
(1)根据客户关系主管的安排开展客户回访活动,巩固企业与客户的关系;
(2)定期对客户信用、客户等级等资料进行更新;
(3)完成客户关系主管临时交办的其他工作。
3.处理客户信息
(1)在客户回访过程中,了解客户对本企业及产品的满意程度与评价,为企业的客户服务决策提供依据;
(2)根据客户档案对客户进行分级管理;
(3)对客户需求信息资料进行统计、分析,提出改善客户关系的具体建议和措施。
更新于:2020-02-13
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模200~500人
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网址
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