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常州金蝈蝈信息科技有限公司

网络客服专员

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近期活跃

薪资: ¥3000-5000元/月

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 常州市(天宁区天宁时代广场A座30层)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

常州金蝈蝈信息科技有限公司是上海觅客信息科技有限公司的全资子公司,觅客科技坐落于上海市松江区高新产业园,公司集移动应用定制开发、行业产品解决方案、移动产品策划咨询为一体的创新型科技公司。觅客科技与腾讯、百度、科大讯飞等知名企业合作,围绕着企业智能营销领域开发了“觅客蝈蝈人工智能名片”和“觅客云呼AI机器人”等产品,为企业增加拓客渠道,创造流量资产方面提供有力保障。2018年12月,公司获得黑龙投资1000万元天使轮投资,同月,上海觅客信息科技有限公司全国运营中心(常州金蝈蝈)落户科技名城——常州,办公地点位于常州市天宁区天宁时代广场A座30层。截至目前,已经为数千家机构提供了一体化产品解决方案和定制开发服务,产品和服务受到客户的一致好评。觅客秉承“以用户为中心,不断提升用户体验”的理念,不断探索与创新,旨在为客户提供便捷、优质的产品和服务。
岗位职责:1、有效的为线上平台客户提供专业的产品介绍、售后支持等服务,并合理处理突发事件;
2、回复线上平台留言,及时回复线上咨询,为客户提供高水准的售前服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售前服务并能独立解决一般投诉;
3、负责线上平台客户维护,及时推荐给对应销售人员进一步跟进,并做好每日客户跟进情况&上报。
要求:
1、大专及以上学历,从事过互联网客服工作者优先;
2、熟练使用excel、word等办公软件,能独立完成数据报表统计;
3、具备良好的情绪管理能力,思维活跃,语言整理与表达能力强;

公司地图

天宁区天宁时代广场A座30层

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-15
  • 行业计算机软件
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
手机版m.597.com
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