一.岗位职责：
1.运用Alibaba国际站主动发布产品信息，开发客户；
2.通过Facebook、Instagram、Google、展会以及其它可利用的平台开发客户；
3.维护操作平台，保证和提升平台的曝光、点击和反馈数据；
4.每天及时处理新的询盘，回复客户的邮件；
5.日常客户订单接收及处理，以及订单完成情况的跟踪处理，保证货物及时、安全到达客户手中；
6.做好售后服务，及时处理客户投诉，并给予满意答复；
7.及时收集、分析处理和反馈用户信息，为质量改进提供依据；
8.业务相关资料的整理和归档，并进行汇总分析；
9.根据公司展会计划，制定出行计划和工作要求；
10.积极有效完成和配合上级领导安排的其它临时性工作和任务；


二.任职要求：
1.大专及以上学历，1年以上工作经验，国际贸易、商务英语、网页设计等相关专业；
2.具备熟练的英语写作及口语能力，熟练使用常用办公软件；
3.具备基本的外贸知识，了解外贸工作流程；
4.良好的沟通、执行和谈判能力，团队合作精神强，责任心强，勇于开拓和创新。
5.可承受一定工作压力，可以适应偶尔出差以及临时性加班。