薪资:
¥4001-8000元/月
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
常州市(青龙街道青洋北路143号天宁开发区A座316)导航
人数:
招聘0人
公司简介
川木自动门(常州)有限公司,公司成立于2006年,是一家集研发,制造,安装,维修于一体的专业制门企业。本公司主要经营:自动旋转门、平移自动门机组,医用自动门、重叠自动门、折叠自动门、平开自动门、自动门选配件、门控五金、家居智能化产品等。业务领域遍及全国各大城市,无论是在酒店、商场、学校、办公场所还是在银行、医院、机场等多种地方都已得到了广泛的运用。
主要是服务客户为主,为公司的业务做服务。
1、客户资料管理、资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3.资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。
4、客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
5、完善投诉处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程,做到有投诉即时受理,迅速有结果,处理后有回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。
公司地图
青龙街道青洋北路143号天宁开发区A座316
更新于:2020-02-13
-
行业电子/半导体/集成电路
-
性质民营、私营公司
-
规模50~200人
-
网址
×防诈骗提示
597直聘提示您:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为
(如押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等),请提高警惕并注意保护个人信息!
- 手机版m.597.com
- 微信公众号
- 求职者app下载
400-8108-597
电话
意见
反馈
App
下载