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常州诗唯雅电子商务有限公司

淘宝客服/售前售后客服/新北/诗唯雅

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近期活跃

薪资: ¥3000-6000元/月

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 常州市(常州市新北区太湖东路9号D幢17楼)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

常州诗唯雅电子商务有限公司成立于2008年,是一家专注于线上美妆销售的电商服务公司。公司总部位于江苏常州,拥有300多人的专业电商服务团队,为员工提供3000平米的5A级办公环境,另外在全国拥有超5万平的独立现代化仓储物流中心,办公环境更趋现代化、专业化、舒适化。自公司成立以来,多次荣获“天猫五星级服务商”、“天猫十佳专营店”、多个类目“TOP10”等殊荣。公司所服务的多个商家的GMV均保持惊人的增长速度,是一家拥有巨大发展潜力和卓越发展前景的现代化电子商务公司。诗唯雅坐落于于常州市新北区创意产业基地,该基地是国家级文化和科技融合示范基地、国家电子商务示范基地、江苏省电子商务示范基地,是长三角一流的宜业、宜居、宜文、宜游的生态文化创意产业集聚区,基地临近新北万达和国家5A级旅游景区环球恐龙城,东至青洋路、南至竹林北路、西至建东路、北至沪宁高速公路,交通十分便捷。公司高速的发展期待更多人才的加入,欢迎有志之士加入诗唯雅,和诗唯雅一起共创美好未来!
岗位职责:

1、熟悉淘宝运营的各项操作,工作有责任心和良好的心理素质;
2、有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,进行有效的客户管理和沟通;
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
5、能熟练处理售后问题,独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题;
6、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
7、售后日常处理进度汇报工作;
任职资格:
1.大专及以上学历,有过客服经验;
2.熟悉淘宝、天猫规则
3.有较强的团队精神,负责任,有耐心。


福利:
1、年资奖:入职满1年加200元,第二年400百元,第三年600元,封顶1000。
2、年终奖发放。
3、免费的专业培训
4、全勤奖200
5、节假日福利及奖金
6、每月绩效评比奖金
7、春节10天带薪假
8、加班按正常法律规定享有加班费用。
9、提供工作餐,有交通补助。
10、每年公司组织外出旅游。
11、每月享有父母津贴100元。
晋升发展空间:金牌客服-护肤顾问-客服组长-项目主管-客服经理;金牌客服-运营助理-运营专员-运营经理-运营总监。
只要你有能力,有责任心,做事态度认真,能吃苦,肯上进,这里就有你发展的一片天地,还有一份对得起你付出的报酬!期待优秀的你加入我们!
工作地址
常州市新北区太湖东路9号创意产业园D幢17楼

工作时间:两班制,平均每天上班时间6.5-7小时左右,单双休,法定假日正常休息。
早班:8:30至16:00,晚班16:00至24:00。


注:公司对工作能力出色者,重点培养和提拔。表现优异者可提升至客服主管、售后专员、运营等。公司管理晋升制度合理,有很大的发展空间!


工作地址:
常州市新北区太湖东路9号D栋17楼


公司地图

常州市新北区太湖东路9号D幢17楼

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  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-17
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模200~500人
  • 网址czswy.com
手机版m.597.com
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