岗位职责：
1、主动积极地介绍产品，引导顾客愉快地完成交易过程；2、熟悉产品知识，及时反馈咨询中遇到的各种问题；3、跟进订单，解决客户物流查件、催单问题，提升客户满意度；4、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；5、熟悉平台操作规则，提高自身服务意识及服务技能，提升客户满意度。任职资格：
1、18—30岁，男女不限；2、能遵守和认同相关管理制度；3、高中或以上学历，脚踏实地，擅长学习；4、有一定的文字语言表达能力，网络沟通方式活泼，有幽默感；5、专业技能以及工作经验若暂时不足，可以通过一段时间的培训熟悉；6、电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先；7、打字速度在每分钟40个字以上。薪酬福利：1、有竞争力的薪酬：转正后月平均工资4500-6000元（提成式）；2、保险福利：五险（养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险）、商业保险3、生活福利：工作餐、住房补贴、月度优秀员工奖、工龄奖、生日礼品、节日活动、分享会、户外团建等；4、每月休息4-5天，每天工作8小时，轮休轮班制（最晚班次到凌晨12点）。职业成长：管理路线：客服→客服组长→客服主管→销售经理…技术路线：初级客服→中级客服→高级客服→运营助理→运营…上班地址：横林镇顺通路双创电商基地4楼
联系HR:183-5121-3892