岗位职责：
1.通过各类通讯软件和客户沟通，灵活解答客户提出的问题，促成交易；
2.及时跟踪货品发货后的动向，并第一时间解决问题件、疑难件；
3.提供售后服务，解决客户投诉，提高客户购物满意度，建立良好的客户关系；
4.服从公司管理，遵守公司的规章制度。
5、女装和内衣类目客服优先。
任职要求：
1、熟练操作计算机以及各类即时通讯软件，有较快的打字速度，能同时与多个客户聊天；
2、性格温和，语言亲切，工作认真细致，有耐心，有良好的沟通能力和应变能力，有较强服务意识和团队合作精神。
工作地点：常州市天宁区晋陵中路400号嘉乐广场B座618
联系人：蔡女士13626245366




工作地点&联系人：
常州市天宁区晋陵中路400号嘉乐广场B座618/蔡亚英13626245366